Секция: Пациентоцентричность среднего звена здравоохранения: новая реальность

Тема: Пациентоориентированность как важная компетенция среднего медицинского персонала в достижении показателя удовлетворенности пациентом качеством оказания медицинской помощи

Аннотация: В условиях современной медицины основой успешного лечения и профессионально оказанной медицинской помощи является удовлетворенность пациента предоставляемыми услугами. Пациентоориентированость – это модель взаимодействия медицинского персонала с пациентом, основанная на дружелюбии, уважении, не конфликтности, понимании запросов больного и умении их решать, внимании к эмоциональному состоянию человека